养老(养生)地产运营模式
从以上案例为看,养老(养生)地产的运营关键在于构建完善的服务体系、形成核心价值体系,以支撑可持续发展。
一、核心价值体系
(一)价值体系打造要点
1、一以贯之的“养老、养生”理念为背书,打造项目的复合价值体系。养老(养生)地产的开发和运营成功,必须与健康服务、休闲旅游、教育等多种主题共同打造,才能使项目充满活力,造就不可复制的符合核心价值竞争力。
2、开发要融入到整个大盘主题中,否则单纯的养老社区会使消费者心理抗性大,因此必须走复合主题开发路线。
3、根据老年人生活、养生、娱乐、休闲需求,完善各种功能配套,消除区域陌生感。
4、具有震撼力的鲜明主题捍卫项目的号召力,形成项目与周边项目鲜明差异。
(二)做足价值体系四特点
1、主题鲜明——使“养老、养生”成为开发的核心支撑力。
2、主题宣传——让消费者接受主题,使得主题成为项目标签。
3、主题先行——体现“养老、养生”主题的硬件设施建设先行,感受主题。
4、主题复合——主题宣传与多主题建设结合,复合型舒适社区。
养老(养生)地产不仅要老有所居、老有所养,还要老有所为、老有所乐,体现新一代的养老(养生)地产价值理念。
二、软硬性服务体系
(一)硬性服务体系
由于养老(养生)地产的特点,因此在设计上有别于一般的住宅产品,主要体现在各个细部针对老年人特征的专用设计上,如健康服务体系、日常服务体系、文化教育服务体系、增值服务体系等。而所有的专用设计均是建立在对老年人生理特征、心理特征、行为特征的细腻研究的基础之上,以实现的住宅产品的人性化、科学化、细致化、方便化,为居住老人提供最体贴的呵护。
配套服务设施的投入,需要合理安排节奏,使配套设施开发与住宅开发销售的节点相配合,而配套设施的合理投入及产品形式和开发规模,若能得到合理控制,可使项目价值稳定提升并维持项目的持续性经营。
(二)软性服务体系
我们建议包括重点做好智能服务、生活服务、健康服务和快乐服务四个方面,打造宜老宜养社区服务体系。